Поддержка и аутсорсинг обслуживания информационных систем

• Поддержка программного обеспечения. Центр технической поддержки (ЦТП) Digital Design предлагает полный спектр услуг по поддержке системного и прикладного ПО. Внешняя поддержка позволит помочь в решении проблем, снизить риск их появления, содействовать в выполнении уникальных задач и обеспечить специалистов информацией для качественного обслуживания ИС. Сертифицированные специалисты высочайшего класса помогут справиться с любой задачей.
• Аутсорсинг обслуживания информационных систем. Обладая большим опытом работы в сфере ИТ-услуг, квалифицированным персоналом и широкими техническими возможностями, компания Digital Design предлагает услуги по аутсорсингу обслуживания ИС.
• Организация службы поддержки пользователей. Компания Digital Design предлагает услуги по организации и функционированию службы поддержки пользователей (ServiceDesk) на Вашем предприятии. Обладая методологическими знаниями в области построения служб ServiceDesk, инструментарием для автоматизации такой деятельности и подготовленным персоналом, мы можем в кратчайшие сроки грамотно организовать процесс поддержки пользователей и оперативного обслуживания ИС.