Часто задаваемые вопросы

Задайте свой вопрос

Вопрос: Не уверен в результате внедрения.

Ответ: Выбор готового продукта позволяет не только сэкономить на услугах консультанта, но и быстро получить заранее определенный результат. Smart Start for DocsVision – это ваше время, свободное от работы с документами. Smart Start for DocsVision поможет Вам найти нужный документ, подготовить отчет, проследить за выполнением поручений и напомнить о предстоящих делах.

Вопрос: Как осуществляется техподдержка решения Smart Start?

Ответ: DocsVision осуществляет гарантийную техническую поддержку решения Smart Start for DocsVision в течение одного года с момента приобретения. Гарантийная техническая поддержка - это услуга по удалённому решению неограниченного количества инцидентов, без гарантий по срокам решения, не включающая консультирование пользователей. Гарантийная техническая поддержка оказывается с 10:00 до 18:00 (по московскому времени) по рабочим дням. DocsVision обязуется информировать покупателя о регистрации и начале работ по решению инцидента в течение 4-х рабочих часов с момента приема заявки. DocsVision обязуется информировать покупателя о статусе его запросов и ходе работ по решению инцидентов. Запросы на поддержку принимаются от покупателя по телефону + 7 (495) 975 74 45 и электронной почте support@docsvision.ru.

Вопрос: Зачем мне нужен Smart Start for DocsVision? и без него вроде все отлично...

Ответ: Выбирая Smart Start for DocsVision, Вы получаете готовый продукт, в котором уже настроены основные функции делопроизводства и средства управления договорной деятельностью. Остается лишь установить систему на рабочем месте, внести информацию о ее пользователях, и система готова к работе!

Сейчас вы можете:

• заказать презентацию решения Smart Start for DocsVision компании Digital Design!